Tidigare besked jag fick på Messenger om att min återbetalning kan ta upp till tre månader har nu passerats och väntan är 3,5 månad idag. Kontaktade därför LOT igen på Messenger och påpekade att man nu överskridit de tre månaderna och fick bara ett svar den här gången som löd "Refund will be processed as soon as it is possible. Please be patient". Inget mer. Gjorde nu en kortreklamation och låter dem jaga LOT i stället.
Har du fått återbetalning från LOT Polish Airlines
- Thread starter erc
- Startdatum
Återbetalningen på kortet idag. Exakt fyra månader alltså.
Efter LOTs svar att ha tålamod mer än 3,5 månad efter avbokningen gjorde jag samma dag en reklamation till MasterCard. Fick snabbt svar att de skulle ta i frågan men att handläggningstiden i nuläget var ca 4 veckor. Men redan efter lite drygt två veckor kom de tillbaka igår om behov av ytterligare ett dokument som jag skickade samma kväll. Idag återkom de och meddelade att de nu överfört summan jag väntade från LOT till mitt konto! Föredömligt bra och snabbt hanterat av MasterCard tycker jag 