Amex upplysningsmail om uppskörtade växlingsavgifter

Diskussion i 'Kreditkort' startet af Kris, 19 Oktober 2021.

  1. Kris

    Kris Medlem

    By:
    Köpenhamn
    Land:
    Danmark Danmark
    Fick nedanstående email här om dagen för första gången. Blev lite fundersam...
    Det är inte min första transaktion i utländsk valuta sen 14/7. Jag har ej heller ändrat några inställningar för utskick från Amex själv.

    Själva transaktionen är en deposit i eur vid incheckning på hotell. Jag kan inte ens se den på mitt konto ännu, men har fått två email (med olika %-satser). Kanske en re-fresh av deposit efter några dagar iofs. Intressant dock att ena mailet var 1.965% över 'referenskursen' och det andra 1.6%.

    Någon som fått liknande? Är det business as usual att man blir skörtad på växelkursen som vanligt, men nu med skillnaden att man blir upplyst?

    Edit: kan tillägga att det är ett SAS Amex premium (vilket nog inte borde göra någon skillnad)




    Vi vill uppmärksamma dig om att den totala valutaväxlingsavgiften för en transaktion som nyligen gjordes med ditt kort XXXXXX EUR på YYYYYYYYYYY är 1.965% över den referensväxelkurs som utfärdats av Europeiska centralbanken.

    Mer information om hur vi tillämpar valutaväxlingsavgifter hittar du på americanexpress.se/medlemsvillkor.

    Du får detta mejl med anledning av Europa Parlamentets och Rådets förordning (EU) 2021/1230 av den 14 juli 2021 om gränsöverskridande betalningar i unionen. Föredrar du SMS över mejl eller vill du inte få denna typ av meddelanden i fortsättningen? Uppge dina preferenser på länken nedan.

    americanexpress.com/se/eufxpreferens

    Med vänlig hälsning,
    American Express
    Kundservice
     
  2. Rasmus_1

    Rasmus_1 Medlem

    By:
    Umeå
    Land:
    Sverige Sverige
    Fick samma nyss i Litauen på en av alla transaktioner. Amex har alltid tagit ut höga växlingsavgifter men första gången jag blivit upplyst om det.
     
    Kris synes godt om dette.
  3. Kris

    Kris Medlem

    By:
    Köpenhamn
    Land:
    Danmark Danmark
    Yes, känner till deras faiblesse för uppiskade avgifter. Verkar som det är nya direktiv som triggar utskicken.

    Tyckte det var intressant med såpass stort delta på 'överpriset' mellan bara några få dagar på de mail jag fick.
     
  4. A87

    A87 Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Det är tack vare psd2 direktiv som banker behöver skicka ut dessa. Det gäller samtliga banker.
     
    Kris synes godt om dette.
  5. Kris

    Kris Medlem

    By:
    Köpenhamn
    Land:
    Danmark Danmark
    Nytt sen 14/7? Med ca tre månader implementering från Amex sida?

    Har inte fått något från andra kort(banker) ex SAS EuroBonus mastercard, men de håller sig kanske inom ramarna?
     
  6. A87

    A87 Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Ja, de ska ju skicka ut. Kanske har ngt med dina pushnotiser att göra?
     

    Attached Files:

  7. Kris

    Kris Medlem

    By:
    Köpenhamn
    Land:
    Danmark Danmark
    Har alla pushnotiser igång. Det sagt, inte som att jag direkt behöver bli påmind om avgifterna i tid och otid. :) Ursprungligen var min fundering kring varför det plötsligt börjat droppa in notiser. Men nu vet jag... regulations... med viss latens :)
     
    Sidst redigeret: 19 Oktober 2021
  8. Fredrik

    Fredrik Medlem

    By:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag hade utgifter i utländsk valuta på mitt M&M-kort i helgen och där är växlingsavgifterna specificerade. Det var ett tag sen jag använde det kortet utomlands så vet inte när de lagt till det.

    Det ser väl då ut som om AMEX är sena på bollen.
     
  9. A87

    A87 Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    När vi tar emot en debitering för behandling som är i en EU-valuta som inte är SEK kommer vi att kontak-
    ta dig via e-post eller SMS för att informera dig om Valutaväxlingsavgiften för din debitering och hur den
    jämför sig med referensväxelkurserna utfärdade av Europeiska centralbanken. Vi förbehåller oss rätten
    att andra kommunikationskanaler kan tillämpas i samband med aviseringen. Vi kommer att skicka
    avisering efter varje transaktion när vi tar emot en debitering i en annan EU-valuta än SEK. Du kan av-
    säga dig att få dessa aviseringar genom att följa instruktionerna i aviseringsmailet. När kortmedlemmen
    gör en debitering i utländsk valuta kan kortmedlemmen ibland välja att låta en tredje part (till exempel
    återförsäljaren) konvertera debiteringen till SEK innan debiteringen skickas till American Express. Om
    kortmedlemmen väljer att göra detta kommer växelkursen och eventuella provisioner eller avgifter
    att fastställas av tredje part och kan således innefatta en provision eller extra kostnad. När American
    Express tar emot en debitering som har konverterats till SEK av en tredje part tar vi inte ut någon valuta-
    växlingsavgift.

    Observera "annan eu-valuta". Det gäller alltså inte om du varit i låt oss säga Turkiet, USA eller Thailand.
     
  10. chaudi

    chaudi Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Som andra redan skrivit. Nya direktiv som måste följas, sedan har amex (men även andra) dragit ut på att implementera det då lagkrav inte är det roligaste att spendera tid på.
     

Share This Page

BusinessClass Logo

Hello and welcome to BusinessClass!

Abonner på vores gratis nyhedsbrev og få opdateringer og nyheder om hvad der sker i rejseverdenen og BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Welcome to the mailinglist!

Don't forget to check your email and confirm your subscription.

BusinessClass Logo

Join the BusinessClass Community!

Like us on Facebook to get the latest BusinessClass news in your feed.

Become a member and participate in our discussions, ask question and share your knowledge and experiences.

Bliv medlem nu!
×