Jacob
Medlem
"Vi lyssnar, vi är innovativa, vi ska försöka vara lite mer intressanta och kvicktänkta än vi varit tidigare. Mer kreativitet och en rad förändringar är på gång. Detta borde vara goda nyheter för frekventa resenärer." Så inleder Allister Paterson vårt samtal om vad som händer inom Finnair som bland annat inkluderar en totalgenomgång av bonusprogramet Finnair Plus, nya…