Senaste nytt

Återbetalning av bilhyra via Holiday Autos - Voucher, nej tack.

Big Birger

Medlem
Hade hyrt en bil på Okinawa i juni som av uppenbara skäl inte kommer att kunna användas. Gick in för att avboka, eftersom jag hyrt med "gratis avbokning med återbetalning". Via webbsidan kunde jag bara välja "återbetalning med voucher" som är giltig i 24 månader. Hmm. Inte nöjd.

Testade att nå kundservice mitt på dagen via chatt. Fick plats 1 i kön, men efter 30 minuter gav jag upp.

Provade av någon anledning senare på kvällen och kom direkt fram till en person på kundservice som på nolltid avbokade min hyrbil och drog igång processen med återbetalning av pengarna. Bekräftelsemejl på direkten.

Jag hade förväntat mig betydligt mera strul och elände än detta lyckliga slut. Blev nästan snopen och besviken. :)
 
Toppen