mha321
Medlem
Någon som har koll på hur man gör ett downgrade-claim hos SAS?
Jag blev ombokad och nedgraderad till Lufthansa Economy. Att få ersättning för förseningen (3:45 timmar) går ju fint via vanliga claims formuläret. Men hur gör man med nedgraderingen? SAS formulär för nedgradering verkar kräva ett "Compensation Card ID" som obligatoriskt fält -- något jag gissar att man får om man blir nedgraderad på samma flight. Står att det ska finnas på boardingpass och e-ticket, men jag hittar inget på något av dem förutom en notis i eticket om "INVOL REROUTE".
Jag blev ombokad och nedgraderad till Lufthansa Economy. Att få ersättning för förseningen (3:45 timmar) går ju fint via vanliga claims formuläret. Men hur gör man med nedgraderingen? SAS formulär för nedgradering verkar kräva ett "Compensation Card ID" som obligatoriskt fält -- något jag gissar att man får om man blir nedgraderad på samma flight. Står att det ska finnas på boardingpass och e-ticket, men jag hittar inget på något av dem förutom en notis i eticket om "INVOL REROUTE".