SAS Mastercard Premium - diamantkunder

[Canadien]

Hur argumenterar du för beteendet när det kommer till att vissa EBG har fått kompensation för att förmånerna inte kan nyttjas?

Det är också rimligt, om jag läst rätt så har EBx fått 1k poäng och EBD 10k. Då kan man tolka det som att alla som klagar, som är EBB eller högre, får 1k poäng som COVID-kompensation. Sedan får EBD 9k kompensation om de vill stanna kvar som kunder trots att man tar bort deras stora förmån om 750:- rabatt.

om man ger kompensation på detta sätt, till synes ganska random så bör man göra det till alla som klagar

Har någon klagat och inte fått 1k eller 10k ? Jag tycker inte det verkar random utan alla som klagar får poäng. Eller har jag missat någon post här?

Det är intressant att ni envisas att strida för SEB´s ståndpunkt

Nej, jag tar inte parti för SEB eller SAS, enbart mig själv som EBD och jag personligen har verkligen tänkt säga upp mitt MC. Nu fick jag 10k och kan således motivera att jag får betala lika mycket som en EBG ett tag till.

 

[Canadien]

Jag fick komp och jag är Eurobonus basic. Jag klagade på att jag inte kunde nyttja mina förmåner. Svaret jag fick var uppenbar copy paste där de säger att de inte kan göra något åt prishöjning (som ju inte påverkar mig)

Grattis! Fick du 1k eller 10k poäng?

 

[andersl]

Det är också rimligt, om jag läst rätt så har EBx fått 1k poäng och EBD 10k. Då kan man tolka det som att alla som klagar, som är EBB eller högre, får 1k poäng som COVID-kompensation. Sedan får EBD 9k kompensation om de vill stanna kvar som kunder trots att man tar bort deras stora förmån om 750:- rabatt.


Har någon klagat och inte fått 1k eller 10k ? Jag tycker inte det verkar random utan alla som klagar får poäng. Eller har jag missat någon post här?


.

Jag är EBD och fick bara erbjudande om 1k poäng, så det är inte helt konsekvent.

 

[Canadien]

Jag är EBD och fick bara erbjudande om 1k poäng, så det är inte helt konsekvent.

Svara något på meddelandet så blir du erbjuden 10k, det är ju manuellt hanterat så antar att de gör fel ibland.

 

[andersl]

Svara något på meddelandet så blir du erbjuden 10k, det är ju manuellt hanterat så antar att de gör fel ibland.

Gjorde det för 5 dagar sedan, men inget svar ännu....
Ger det någon dag till innan jag ringer istället.

 

[bachelor]

Gjorde det för 5 dagar sedan, men inget svar ännu....
Ger det någon dag till innan jag ringer istället.

Samma här...

 

[gneken]

fick idag ett erbjudande på 2500p idag, EBS med MC Premium.

 

[Robban1616]

EBD och blev erbjuden 5000....

 

[bankb]

Gjorde det för 5 dagar sedan, men inget svar ännu....
Ger det någon dag till innan jag ringer istället.

Jag skrev första meddelandet 5 augusti. Fick svar i morse med erbjudande om 10k poäng.

 

[Canadien]

Haha vilken soppa med olika poäng hit och dit. Märks att det är väldigt ad-hoc och manuellt hanterat. Alla som klagar verkar dock få något så vi kan se det som ett kul sensommarlotteri.