kristerj
Medlem
Skulle flyga från Taipei (TPE) till Bangkok (BKK) via Kuala Lumpur (KUL) med Malaysian. När jag ska checka in så meddelar incheckningsagenten att inkommande flyg från KUL är sent och att jag kommer att missa min anslutning i KUL, vilket också är dagens sista flight mellan KUL och BKK. Blir därför ombokad till Thais direktflight mellan TPE och BKK istället, smidigt gjort av Malaysian. Trist nog hamnade ombokningen i R-klass på Thai, så inga poäng till Eurobonus
Det blir inte heller några Avios eller TP till mitt British Airways konto. Väl hemma i Sverige går jag in på BA:s hemsida den 12/2 och laddar upp bekräftelsen på den ofrivilliga ombokningen samt beskriver ärendet med några rader. Den 14/2 så har korrekt antal Avios och TP (140 + 40) enligt ursprungsbokningen krediterats mitt konto. Snabbt och bra jobbat av BA:s kundservice!
Det blir inte heller några Avios eller TP till mitt British Airways konto. Väl hemma i Sverige går jag in på BA:s hemsida den 12/2 och laddar upp bekräftelsen på den ofrivilliga ombokningen samt beskriver ärendet med några rader. Den 14/2 så har korrekt antal Avios och TP (140 + 40) enligt ursprungsbokningen krediterats mitt konto. Snabbt och bra jobbat av BA:s kundservice!