Sorgligt att bemötandet och kunskaperna hos SAS kundtjänst är så otroligt varierande.
Jag har själv blivit waitlistad vid mina senaste två awardbokningar med Turkish airlines.
Efter några dagar har statusen ändrats till bekräftad.
@Tonton har skrivit om detta fenomen:
Jag har själv blivit waitlistad vid mina senaste två awardbokningar med Turkish airlines.
Efter några dagar har statusen ändrats till bekräftad.
@Tonton har skrivit om detta fenomen:
Vissa awards (jag har primärt märkt det med ET och TK) har waitlist. Det går således inte att bekräfta biljetterna direkt och därför inte heller att boka med onlineverktyget - trots att du ser tillgänglighet där.
Om man hittar rätt person i Tallin så kan de göra bokningen åt dig, med vissa segment waitlisted. Man får då snällt vänta några dagar och hoppas på det bästa. Jag har haft säkerligen ett dussintal sådana awardbokningar - i ca 80% av fallen har jag fått platsen tillslut. En gång så gick Tallinn till och med så långt att de ringde aktuellt flygbolag för att få den bekräftat.
Såhär ser mailen ut när man får beskedet från SAS: