Mattias Holmén
Medlem
Ja, mycket irriterande... Nu handlar det inte om speciellt mycket poäng, men ändå tillräckligt för att jag vill jaga. Sen tar det ju väldigt lite tid att slänga iväg ett mail till supporten så det bryr jag mig inte om.
Jag brukar mejla till earnshop@loyaltykey.com för denna typ av problem. Varje köp som har registrerats via portalen skall godkännas av företaget. Det som har hänt för mig i liknande fall sol du beskriver är att företaget nekat mitt köp utan anledning. Stå på dig, fortsatt mejla! (Om du vet att köpet är Legit)