Senaste nytt

Lufthansa Miles&More lanserar kreditkort i Sverige (MasterCard)

henrik l

Medlem
När jag kollade senaste utdraget har det under den sista veckan i december dykt upp ett valutapåslag på köp gjorda i Sverige. På köpen gjorda i januari finns det inget. Någon annan som råkat ut för detta? Försökte ringa deras kundtjänst idag, men väntetiden var för lång.
 

Jean-Pierre

Medlem
När jag kollade senaste utdraget har det under den sista veckan i december dykt upp ett valutapåslag på köp gjorda i Sverige. På köpen gjorda i januari finns det inget. Någon annan som råkat ut för detta? Försökte ringa deras kundtjänst idag, men väntetiden var för lång.

Japp, samma sak för mig. Jag skickade ett meddelande till Resurs i deras meddelandefunktion och påpekade att de nog har ett fel i sitt system.
 
Är det någon som kan bekräfta att miles gäller 3 år efter kortets uppsägning?
Jag frågade kundtjänst (men det kan så klart ha varit en PRAO-elev som svarade):

"Dear Mr Budgetresenär,

Award miles are valid for 36 months from the date of the flight or partner activity and expire - if not redeemed - at the end of the scheduled quarter. However, as you own a Miles & More Credit Card you enjoy mileage protection, providing you use it at least once a month for a mileage-eligible purchase.

We trust our explanation clarifies your query.

Sincerely,
Your Miles & More Team"
 

Hafermann

Medlem
Jag frågade kundtjänst (men det kan så klart ha varit en PRAO-elev som svarade):

"Dear Mr Budgetresenär,

Award miles are valid for 36 months from the date of the flight or partner activity and expire - if not redeemed - at the end of the scheduled quarter. However, as you own a Miles & More Credit Card you enjoy mileage protection, providing you use it at least once a month for a mileage-eligible purchase.

We trust our explanation clarifies your query.

Sincerely,
Your Miles & More Team"
Då är bara frågan om formuleringen innebär att samtliga poäng gäller 36 mån från uppsägning av kortet, eller om när man inte längre har kortet tittar på datum för intjäning.
 
Toppen