crown
Medlem
Hej alla!
Skriver åt en vän som skall ha sitt bröllop i Filippinerna nu i början av Mars och de har hamnat i en tråkig situation pga. Corona-viruset. För några månader sedan så bokade de flyg Göteborg till Hong Kong (direkt via Lufthansa) och därifrån separat biljett från Hong Kong till Cebu (direkt via Cebu Pacific).
För någon vecka sedan kom beskedet att Cebu Pacific ställer in sina flygningar mellan Hong Kong och Cebu. Därefter blossade Corona-situationen upp och Filippinerna införde förbud mot att resa in om man varit i eller kommer via Hong Kong, Kina, Macau (och numera även Taiwan).
De är ett helt sällskap och åker ner 6-7 personer totalt på denna bokningen. Lufthansa är totalt oförstående och vägrar göra något.
Vad gör man? Eller är det helt kört tror ni och bara köpa helt nya biljetter (och då kan troligen inte alla åka med)?
Som jag förstått det så har de föreslagit att Lufthansa kan boka om de till annan destination t.ex. Singapore så de uppfyller inresekraven till Filippinerna samt även frågat om det är möjligt att avboka biljetten med pengarna tillbaka. Men Lufthansa säger nej till allt som sagt.
Bruden (to be) ringde nyss igen och efter alla nej så bad hon bli kopplad till någon annan som kanske kunde hjälpa, men då bröts samtalet istället (troligen lade man på istället) och nu är hon så förstörd att hon bara känner mörker. Hon har senaste veckan ringt flera gånger men kommer som sagt ingenstans.
Skriver åt en vän som skall ha sitt bröllop i Filippinerna nu i början av Mars och de har hamnat i en tråkig situation pga. Corona-viruset. För några månader sedan så bokade de flyg Göteborg till Hong Kong (direkt via Lufthansa) och därifrån separat biljett från Hong Kong till Cebu (direkt via Cebu Pacific).
För någon vecka sedan kom beskedet att Cebu Pacific ställer in sina flygningar mellan Hong Kong och Cebu. Därefter blossade Corona-situationen upp och Filippinerna införde förbud mot att resa in om man varit i eller kommer via Hong Kong, Kina, Macau (och numera även Taiwan).
De är ett helt sällskap och åker ner 6-7 personer totalt på denna bokningen. Lufthansa är totalt oförstående och vägrar göra något.
Vad gör man? Eller är det helt kört tror ni och bara köpa helt nya biljetter (och då kan troligen inte alla åka med)?
Som jag förstått det så har de föreslagit att Lufthansa kan boka om de till annan destination t.ex. Singapore så de uppfyller inresekraven till Filippinerna samt även frågat om det är möjligt att avboka biljetten med pengarna tillbaka. Men Lufthansa säger nej till allt som sagt.
Bruden (to be) ringde nyss igen och efter alla nej så bad hon bli kopplad till någon annan som kanske kunde hjälpa, men då bröts samtalet istället (troligen lade man på istället) och nu är hon så förstörd att hon bara känner mörker. Hon har senaste veckan ringt flera gånger men kommer som sagt ingenstans.