Norwegian nekade incheckning trots inom tidsram

[Glenn E]

Knäckfrågan är på sekunden i förhållande till vad?

Jag kollade just mot fröken ur. På sekunden.

Kolla själva!

Fröken ur - Vad är klockan nu? | Aktuell tid nu!

 

[Dr. Miles]

Jag kollade just mot fröken ur. På sekunden.

Kolla själva!

Fröken ur - Vad är klockan nu? | Aktuell tid nu!

Det garanterar inte att trådstartarens syster hade korrekt tid.
Som jag skrev tidigare, om hon inte har filmat hela händelsen med flygplatsens klocka i bakgrund, kan hon inte vinna i tvisten.

 

[Glenn E]

Ja nu lämnar vi denna diskussion. För mycket OT.

 

[JohanA]

Det garanterar inte att trådstartarens syster hade korrekt tid.
Som jag skrev tidigare, om hon inte har filmat hela händelsen med flygplatsens klocka i bakgrund, kan hon inte vinna i tvisten.

Dessutom finns det inget som säger att flygplatsens klocka gick rätt. IMHO så skiljer det ofta lite mot vad olika andra klockor indikerar.
Nej hennes bästa hopp är att hoppas på goodwill från Norwegian, för att ge henne rätt kommer med all sannolikhet ej ske.

 

[Nemo]

Ett annat sätt att få exakt tidsstämpel är att begära ut loggfilen från Norwegian. Har check-in knappat in passagerarens data så kan det vara så att detta loggas. Är biljetten köpt på svenska Norwegian så borde Personuppgiftslagen gälla, och därigenom har hon rätt till loggfilen.
Tillämpas PuL då personuppgifter behandlas i Danmark och Norge? - Datainspektionen
Kanske finns det en liknande norsk lag.

 

[levy]

Oj, här har det smattrat till med inlägg! Tack för er input, återkommer när jag vet hur det slutade.

Det är synd att Norwegian verkar vara det enda bolaget som flyger till BDU, hade varit en lätt bojkott annars.

 

[levy]

Ett annat sätt att få exakt tidsstämpel är att begära ut loggfilen från Norwegian. Har check-in knappat in passagerarens data så kan det vara så att detta loggas. Är biljetten köpt på svenska Norwegian så borde Personuppgiftslagen gälla, och därigenom har hon rätt till loggfilen.
Tillämpas PuL då personuppgifter behandlas i Danmark och Norge? - Datainspektionen
Kanske finns det en liknande norsk lag.

Intressant! Det ska undersökas.

 

[NyfikenGrau]

Eftersom hon nekades incheckning gissar jag på att hon inte finns i någon loggfil från incheckningen, känns inte som de kommer på att hon är för sent ute efter att de knappat in hennes uppgifter, eller?

 

[Kelgris]

Numer hade jag nog insett att det inte vore värt att ta fajten med personalen utan försökt få dem att ge mig skriftligt på det man påstår. Så hade jag ordnat ny biljett och reklamerat ärendet efteråt. Men är man 17 så är läget lite annorlunda

Den tredskande " motparten" brukar ge sig när man tar fram mobilen och spelar in samtalet, som dokumentation för eventuell rättstvist som kunde uppstå!

 

[Myggan]

Inchecknings tiden är när allt bagage och liknande ska vara färdigt inlämnat, så om hon var framme vid disken 3 minuter innan incheckningen stänger är det konstigt.

Men om hon kom till incheckningsområdet 3 minuter innan det stänger så kan det vara svårt att hinna med allting.

Med att man måste köpa ny biljett/betala för att
ändra så är det inget konstigt, står i resevillkoren för alla bolags billiga biljetter skulle jag tro.